为什么6000多亿的珠宝市场,却诞生不出一家珠宝电商平台?

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​ 一 2020春节开始,苏宁要求全员卖货,至

​ 一

2020春节开始,苏宁要求全员卖货,至今我还在朋友圈看到在苏宁任职的朋友在朋友圈发卖货,苏宁作为一家国内和国美一样规模的线下店,在疫情期间也不得不全力发动网络推广。

为什么6000多亿的珠宝市场,却诞生不出一家珠宝电商平台?
其实,苏宁这类实体店在早在2007年的时候就已经开始布局电商平台,并在2009年开始运营,借助其强大的线下能力积累的基础,苏宁易购在竞争激烈的电商平台中占有不可忽视的一席之地。

为什么6000多亿的珠宝市场,却诞生不出一家珠宝电商平台?

说起电商,电商的发展史可谓波澜壮阔。 在互联网刚刚起来的时候,大洋彼岸的ebay和亚马逊诞生了,戴尔可以线上接受购买电脑下单,亚马逊更是以一个“一键下单”的商业方法专利获得授权,迎来了电子商务的大爆发。

为什么6000多亿的珠宝市场,却诞生不出一家珠宝电商平台?
英语老师的马云,在去美国访问之后得到了启发,在国内也开始了电商的创业史,在国内比马云老师更早在电商取得成功的邵亦波创建的易趣网风生水起,以2.25亿美元(当时约18亿元)成功售卖给当时打算进军中国的ebay。 可没想到占尽先机和优势的ebay在进军中国的过程,马云的淘宝愣是把ebay这样一个体量大自己好几倍的对手给打趴了。

高高在上的ebay当时要向每个进驻商家收取一定的入场费和交易费,换言之就是每一笔交易都要和ebay进行分成,这跟现在的美团以及饿了么外卖抽成差不多,而马云十分精准地把握到了这一点。当时的马云当机立断宣布了自己的淘宝网将实行三年的免费战略,也就是三年内不向任何入驻的商家收取入场费以及交易费,当时的eaby压根不当回事,觉得马云就是无名小卒,压根不怕他。

为什么6000多亿的珠宝市场,却诞生不出一家珠宝电商平台?
在孙正义的资金支持下,马云注入巨资进一步加大了对ebay的围剿,在马云的运筹帷幄下,成功占据了中国电商市场70%的份额,ebay由此丢失阵地最后败走中国,马云的淘宝网彻底坐稳了中国电商市场老大地位。 当然稳占龙头地位的时候,也开始遭到国内无数的电商平台的挑战和稀释市场,包括京东在sars之后从3C开始切入电商平台之路。还有掌握着国内最大流量的百度推出了电商平台-有啊,给淘宝构成了巨大的挑战。

为什么6000多亿的珠宝市场,却诞生不出一家珠宝电商平台?
流量三巨头之一的腾讯旗下也在发展自己的电商平台易迅网,此后百度有啊很快就消失了,腾讯将易迅网转卖给了京东。 自此,电商平台形成基本形成了暂时的稳态格局,淘宝和京东。虽然期间还有像一号店、亚马逊、当当、以及苏宁易购、网易严选等也在分食部分市场,但均对动摇不了淘宝和京东的根基。

为什么6000多亿的珠宝市场,却诞生不出一家珠宝电商平台?
很多人以为,综合性的电商市场群雄混战的局面已经结束了除了淘宝和京东,基本上不会有后来者了,想发展电商只能在垂直细分市场上去做差异化获取优势了。 但没想到2015年的时候,拼多多异军突起,直接对淘宝和京东构成了威胁,而且发展迅猛,马云怎么也想不到,当年打完了ebay然后和刘强东打得你死我活的时候,最后却冒出了一个后浪对手拼多多。成立仅五年,拼多多2020年第一季度活跃买家数已经达到了6.28亿,而阿里在2020财年内全球活跃消费者为9.60亿。

为什么6000多亿的珠宝市场,却诞生不出一家珠宝电商平台?
拼多多的崛起,不但重整了中国电商江湖,也改写了中国互联网格局,而平多多通过拉朋友砍价做裂变社交、补贴等手段,已经把互联网的用户增长推到了极致的水平。 电商的发展已经再无后来者了吗?未必,通过回顾电商的发展史,我们会发现,电商的竞争一直在进化发展更替着,电商似乎总是每个几年就开始出现新的挑战者,即使到如今,我们依然看到未来的电商依然还有新的力量,都非常有可能在改变现有的电商市场格局。 如今最火爆的是直播和短视频,也就是说,现在已经不是流量为王的时代,而是内容为王的时代,如果没有好的内容,即使你掌握着巨大的流量,也有可能变成别人舞台引流的管道,比如拼多多通过微信的超级流量这个管道来做裂变社交,这也是为什么能在流量巨头夹缝下异军突起的头条,还有小红书、抖音和快手等,他们玩的都是内容,成了舞台的中央,进而积累了流量。

而这些既是舞台中央霸占用户时间的内容平台,又有用户和流量,为什么不可以卖货呢,比如最近facebook就推出类似淘宝店铺那样,还是卖货,一切皆有可能颠覆...三

综合电商的竞争需要的能量太大,除了几家寡头能玩之外,剩下的想做电商只能在垂直行业里求生存了。而回顾完综合性的电商史,我们可以看出,综合电商性电商的玩家一直在更替着,而垂直电商又是如何发展呢? 相对于综合性电商来说,垂直电商是小而美,2010年左右,国内诞生出一批垂直电商平台,并在各垂直领域发展地风生水起。彼时,最典型的例子包括图书电商当当网及服饰电商凡客诚品等。 当时垂直电商势头正猛,而电商格局尚未形成,表面上看,垂直电商在某个特定细分领域中的专业性更强,似乎占据了优势,业内甚至有观点认为,垂直电商是电商业的重要发展趋势。 在2012年的时候,也有一家找钢网的模式,凭借着在钢材行业的经验以及互联网的结合,建立了一个撮合业务的模式,免费撮合代理商和服务商在平台进行交易,从而去除靠信息差赚钱的中间商,解决信息流、物流和资金流的问题,进而积累用户和流量,整合产业链。

为什么6000多亿的珠宝市场,却诞生不出一家珠宝电商平台?
这种模式理论上可以适用在无数个细分的垂直行业,因此很快就冒出了找铜网、找塑料网、找油网,也包括我们珠宝行业也出现了一个垂直电商平台--找珠宝网,还有后来的款多多。

为什么6000多亿的珠宝市场,却诞生不出一家珠宝电商平台?
电商的模式基本上就几种,B2B、B2C、C2C或者P2B,据笔者了解到的珠宝电商平台包括一些线上服务类有一定的知名度的如找珠宝网、款多多,珠宝易,还有一些近几年专门做珠宝直播的平台如翡翠对庄,还有专注珠宝行业投融资的珠宝贷、以及共享概念的幸福纪等等,但你会发现这些拿着概念风口融到钱发展的平台,一路都是各种艰辛,有的走着走着,就各种原因消失了。

2020年4月27,奢侈品电商聚美优品正式从纽交所退市,一些奢侈品如尚品网、美丽说等垂直电商平台也经历了从明星到素人的萧条,更细分的珠宝市场更是冒不出一家优秀的电商平台,为什么一个超过6000多亿的珠宝市场,却诞生不出一家珠宝电商平台呢?珠宝电商到底是一个等待着你我逆袭的机会呢还是一条不归路?

淘宝是一个平台,微信既是一个产品也是一个平台,平台有交易平台,也有信息平台,头条是信息平台,淘宝京东是交易平台。

是不是只要拥有流量和用户,平台就能一定成功呢? 同样一个相互竞争的平台,为什么A家赢了,B家却破产了? .....

中国互联网发展了20多年,无数个互联网平台的成功和失败,已经总结出了一套平台的方法论。

1. 二端不平衡

要做好平台,前提是平台撮合业务的二端必须是一个动态的不平衡,什么叫动态不平衡呢?可以理解在一个规模市场中,单个买家和卖家之间不会多次做交易。

为什么这么说呢,因为如果单个买家和卖家之间可以长期进行多次交易,那么买家和卖家就可以绕开平台直接进行交易了。比如你要理发,可能通过某个专门平台或者某个平台的推荐去找了某个理发师,如果你认可了这个理发师,后续你就可以直接联系这个理发师,而无需通过这个平台了。

相反,你打车,你通过滴滴打车约了一个司机,下次再打车的时候,不太可能再约上次的司机,而是通过平台给你推荐距离你最近的司机,因此滴滴这种平台会不断给你提供价值。

2.服务标准化

要做到买家和卖家离不开平台,首先就要打破卖家和卖家的强联系,将卖买家和卖家的关系弱化到可有可无,甚至不需要,才能依赖平台,而不是买家依赖卖家、或者卖家依赖买家,那就需要将产品或者服务进行标准化,将卖家的专业能力或者产品内化成平台的标准化流程中,把买家购买需要的各种专业知识内化成平台的选购标准。

而那种服务高度需要卖家个人技能的平台,如果找不到将卖家的专业知识、技能内化成平台的标准的,这就意味着买家更多需要依赖卖家的个性化服务。比如医生、律师、或者教育这类,个体需求差异非常大,而这种个性化的需求又非常需要提供服务的医生、律师或者教师的经验来给个性化的买家提供针对性的服务,这种平台运营起来就非常的困难,珠宝的特性是否也是如此呢?

为什么6000多亿的珠宝市场,却诞生不出一家珠宝电商平台?
当然这类性质的夜晚,如果能够进一步细分到某些细分产品,也是有可能用平台来提供服务的。比如珠宝行业彩宝就很难标准化,钻石比较容易标准化,因此有类似的电商平台如钻石小鸟、珂兰钻石、bluenile等钻石电商平台存在。

在高端的珠宝私人定制领域,更是难上加难,高端贵宝石都是天然独一无二,不像钻石那样可以用一个标准衡量,设计更是依赖于设计师和客户的沟通,这种高度个性化又是稀缺宝石的,几乎就不可能靠线上的平台,当然做电商交易平台,但做设计师信息平台是可以做到标准化的。

3.买卖的频率

在符合上述二个条件的情况下,我们还要看这个平台的买家和卖家的消费频率是否足够高。如果消费频率足够低,比如用户用了一次,就再也不回来,好不容易拉来一个用户,却再也不活跃,自然难以积累用户和流量。

以上三个因素中,我认为,对珠宝影响的最大因素是频率问题,如钻石小鸟等这类,在早期因为人们不敢相信线上购物,他们也必须做实体体验店给用户购物,因此还是通过线上的推广将用户吸引到实体店来购买而已,但钻石类的产品类的产品消费者一般都是作为婚戒而购买,因此买完了就意味着用户的流失。

小编甚至觉得,珠宝的消费频率特点直接决定了珠宝电商平台的路子将异常艰难。像幸福纪这类珠宝共享的模式,其消费频率远远不如共享充电宝,由于现在手机装APP较多,耗电较快,因此在商场等人流量较多的地方设置充电宝具有较大的需求,但对于珠宝,低价的珠宝,一般消费者直接购买,而高价的珠宝,对管理和资金带来较大的难度。

4.商业模式

解决上述的限制因素,你还得需要设计好商业模式,同样卖手机,传统的手机厂商卖出去,赚取利润之后就结束了,一直等到下一款新手机推出后再吸引用户来购买,而小米是在卖出手机之后,服务才开始,期望用户在使用的过程中贡献价值。

同样的短视频,抖音和快手的商业逻辑不一样,其产品的风格也是各自不同。

为什么手握第一流量又不缺钱不缺技术的百度当初推出的有啊电商平台很快就夭折,主要原因是商业模式的设计问题,有很多人说,是因为百度的基因不是电商,意思是百度对电商的理解没有淘宝理解深刻,这逻辑是对的,对行业没有深度理解,自然也很难设计出符合这个行业发展规律的商业模式,也因为理解不够深入而在运营和管理上而出现问题。

通过上述分析,你会发现为什么珠宝电商这个看起来很美的机会,却难以诞生一家优秀的珠宝电商平台的原因了,很多市场巨大无比的垂直行业也是如此。 当然,任何行业的发展都是不是稳态的,社会不断在进步,科技不断在发展,商业组织也不断在发生变化,也许发展到某个阶段,以上存在的问题都可以解决了,或者有新的模式出来了,或者上述这些限制已经不存在了。

一切皆有可能!